长城人寿保险股份有限公司是一家志存高远的全国性寿险公司，成立于2005年9月20日，以打造服务最好的保险品牌为目标，致力于为客户提供适合的保险产品和便捷的服务，为员工提供良好的工作环境和成长空间。公司总部设在北京金融街，经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。
公司主要股东有北京华融综合投资公司、香港大新人寿保险有限公司、北京金融街建设集团和南昌市政公用投资控股有限责任公司等。显赫的股东背景，让长城保险成为2004年批筹的22家公司中唯一一家具有国资委系背景的寿险公司，也是唯一一家在开业之初就引进外资的保险公司。公司荣获２００５“新经济企业奖”。截至2006年5月，公司已设立四川、山东、湖北、北京、青岛、河南等六家分公司。
青岛分公司于2006年3月30日顺利获得青岛保监局的开业批复，次日正式获得营业执照。强大的股东实力、专业的员工队伍、科学的管理模式、个性化的保险产品和便捷的服务，将使长城保险永远保持强大的竞争力，成为幸福生活的坚强保障。
长城保险，伴您人生长程。保障源自长城，服务改变生活。
企业文化
公司愿景：
打造服务最好的保险品牌
公司经营理念：
诚信、服务、专业、创新
公司核心价值观：
尊重、合作、价值、进取
公司使命：
为客户：提供适合的保险产品和便捷的服务；
为股东：创造持久的投资价值和长远的利益回报；
为员工：提供良好的工作环境和成长空间；
为社会：提高民众的生活保障水平。
服务特色：让服务成为一种生活方式
长城保险秉承“亲和、便捷、恒久、领先”的服务理念，以客户为中心，以市场为导向，全员服务，致力于提高客户的满意度。服务传递关爱，保险缔造和谐。当我们把服务视为保险业生命线的时候，我们提供的就不仅仅是一纸保单，更是对您的呵护与关爱。为此，长城保险将在设计最适合的保险产品过程中不断创新，在打造服务最好的保险品牌道路上持续改进。
人性化的服务举措
条款单证通俗化??申请材料简洁明了,合同内容通俗易懂，便于您准确理解,维护权益。
理赔服务透明化??公布理赔服务标准、承诺理赔时效，及时反馈理赔进展情况，引入社会监督机制。
保全手续便捷化??以客户为中心，多项申请可以一次处理；简化办理手续，一次性解决您的相关需求。
窗口服务温馨化??接待主动热情，解释耐心细致，最大限度地为您排疑解难。
全方位的服务渠道
柜面服务，办理保险事项的同时，您可以得到更多的保险咨询与建议；
短信服务，及时进行保单维护事项提示；
网上服务，方便您提出业务咨询、业务需求；
全国统一服务热线：4008-118-228，受理客户的咨询、投诉、理赔报案，及时把您的需求反馈给公司。
多元化的增值服务
开办人文讲坛，进行文学、艺术、健康、科普、投资等讲座；
建立VIP客户绿色通道，提供快速服务。